Chính sách đổi trả

I. Điều kiện áp dụng đổi trả.

1.1.Điều kiện chung:

  • Sản phẩm đổi trả phải còn nguyên vẹn, không bị thay đổi kết cấu thông số kỹ thuật.
  • Hộp, bao bì, phụ kiện kèm theo sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không hư hỏng, cấn móp.
  • Sản phẩm trả phải còn đầy đủ tem bảo hành và hóa đơn mua hàng.
  • Sản phẩm được đổi trả trong thời gian 7 ngày, kể từ ngày nhận/mua hàng.
  • Chỉ nhận đổi trả khi sản phẩm phát sinh lỗi kỹ thuật (do nhà sản xuất).
  • Thời gian đổi hàng không quá 7 ngày.
  • Lỗi trong quá trình vận chuyển.

 Lưu ý: Nếu vượt quá số ngày quy định đổi trả hàng, sản phẩm của khách sẽ được chuyển sang chế độ bảo hành.

II. Hình thức đổi trả hàng.

- Được đổi sang 1 sản phẩm mới (1 đổi 1), cùng loại, cùng nhãn hiệu.

- Trường hợp sản phẩm cùng model bị hết hàng. Công ty sẽ tư vấn cho khách hàng model khác có cùng tính năng và giá bán tương đương.

- Nếu khách hàng yêu cầu, có thể được hỗ trợ để đổi sang 1 sản phẩm khác có mức giá và chức năng tốt hơn. (giá trị sản phẩm mới sẽ được tính và bù trừ trực tiếp vào hóa đơn mua hàng).

Mọi khiếu nại về sản phẩm hoặc nhu cầu đổi trả hàng, quý khách hàng có thể liên hệ trực tiếp shopthegioidienmay.com

Địa chỉ: số 143 đường La Nội, phường Dương Nội, Quận Hà Đông, Hà Nội

Hotline: +84 941938689.

 

Thời gian đổi trả hàng:

- Từ thứ 2 đến thứ 7: 11:00 – 18:00.

- Chủ nhật: 11:00 - 15:00.

Xem nhanh

0941938689

zalo