Chính sách bảo hành của shop Thế giới điện máy

Đầu tiên, Shop thế giới điện máy thành thật xin lỗi quý khách hàng về vấn đề không mong muốn xuất hiện trên thiết bị của quý khách và làm ảnh hưởng đến trải nghiệm sản phẩm-dịch vụ của quý khách. Như một lời xin lỗi chân thành, Shop thế giới điện máy máy xin cung cấp đến cho quý khách hàng chính sách bảo hành, dành cho toàn bộ các sản phẩm và dịch vụ mà Shop thế giới điện máy đang cung cấp. Hy vọng rằng, với chính sách bảo hành hợp lý, những vấn đề đó sẽ không là nổi lo lắng, làm ảnh hưởng đến việc trải nghiệm các dịch vụ và sản phẩm mới mà Shop thế giới điện máy cung cấp.

A. Các sản phẩm được áp dụng chính sách bảo hành:

• Các sản phẩm công nghệ như camera hành trình, phụ kiện camera hành trình.
• Các thiết bị chống rung.
• Linh kiện, phụ kiện máy tính.
• Và các thiết bị được bảo hành bởi Shop thế giới điện máy.

B. Chính sách bảo hành:

• Trong 1 tuần đầu tiên (7 ngày từ ngày nhận sản phẩm):
• Được đổi sang 1 sản phẩm mới (1 đổi 1), cùng loại, cùng chức năng, màu sắc.
• Từ ngày thứ 8 đến ngày thứ 180.
• Được hưởng chính sách bảo hành, sửa chữa miễn phí đối với những sản phẩm mắc lỗi có thể khắc phục được.
• Đối với những sản phẩm không thể sửa chữa khắc phục được, sẽ được hỗ trợ giá để đổi sang một sản phẩm mới hoàn toàn, cùng loại, cùng màu sắc hoặc đổi sang sản phẩm có chức năng tương tự (với trường hợp sản phẩm lỗi đã hết hàng).

Điều kiện được nhận chính sách bảo hành:

• Sản phẩm bị lỗi xuất phát từ nhà sản xuất.
• Sản phẩm vẫn còn nguyên hình dạng, kết cấu kỹ thuật như khi mua (đối với chính sách 1 đổi 1 trong 7 ngày).
• Sản phẩm vẫn còn thời hạn bảo hành của Shop thế giới điện máy .
• Sản phẩm còn tem bảo hành của Shop thế giới điện máy.

Không nhận bảo hành:

• Sản phẩm bị hư hỏng hoặc lỗi do người dùng sử dụng không đúng cách, không đúng với thông số quy định của nhà sản xuất.
• Sản phẩm bị mất tem bảo hành của Shop thế giới điện máy .
• Sản phẩm bị vào nước hoặc các nguyên nhân tương tự.
• Sản phẩm bị shock điện do nguồn điện cung cấp của quý khách không ổn định.
• Sản phẩm không còn nguyên hình dạng, kết cấu kỹ thuật như khi mua.
• Trường hợp này nếu có thể khắc phục và được khách hàng yêu cầu, Shop thế giới điện máy sẽ áp dụng chính sách sửa chữa có tính phí đối với sản phẩm của khách hàng.

C. Quy định về thời gian và địa điểm bảo hành sản phẩm.

1. Thời gian bảo hành:

- Shop thế giới điện máy sẽ chỉ nhận các các yêu cầu bảo hành từ khách hàng trong khung giờ từ 11h đến 18h. Áp dụng cho tất cả các chi nhánh.

2. Địa điểm nhận bảo hành:

Trung tâm nhận bảo hanh: số 143 đường La Nội, phường Dương Nội, Quận Hà Đông, Hà Nội.

Với phương châm “Vì Sự Hài Lòng Của Khách Hàng”, hãy đến với trung tâm bảo hành của Shop thế giới điện máy, chúng tôi sẽ giúp bạn giải quyết một cách nhanh nhất mọi vấn đề rắc rối, liên quan đến sản phẩm-dịch vụ. Quý khách hàng có vấn đề cần giải quyết bảo hành, có thể đến trực tiếp Shop thế giới điện máy, địa chỉ số 143 đường La Nội, phường Dương Nội, Quận Hà Đông, Hà Nội. Hoặc liên hệ trước qua số Hotline: 0941938689. Để nhận được sự tư vấn và giải đáp từ bộ phận hỗ trợ.